Служба доставки СДЭК является одной из самых популярных и надежных в России. Однако, иногда случаются непредвиденные ситуации, когда необходимо произвести возврат посылки отправителю. Для этого в СДЭК предусмотрена возможность распечатки возвратной накладной.
Возвратная накладная позволяет вернуть посылку отправителю и указать все необходимые детали: причину возврата, информацию об отправителе и получателе, а также дополнительную информацию.
Чтобы распечатать возвратную накладную в СДЭК, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте компании. Затем следует зайти в личный кабинет и выбрать в меню «Возвраты». Далее следует выбрать посылку, которую необходимо вернуть, и заполнить форму возвратной накладной.
После заполнения всех полей формы следует нажать кнопку «Распечатать накладную». Документ будет загружен в формате PDF, который можно распечатать на обычном принтере. Готовая накладная должна быть полностью заполнена и подписана отправителем перед отправкой посылки в СДЭК.
Как распечатать возвратную накладную в СДЭК
Возвратная накладная – это документ, необходимый для возврата товара, доставленного курьерской службой СДЭК. Если по какой-то причине вы решили вернуть товар, необходимо сформировать такой документ. Как же это сделать?
Вам необходимо зайти на сайт sdek.ru и авторизоваться в личном кабинете. После этого выберите в меню раздел «Возврат покупки» или перейдите по ссылке https://cabinet.cdek.ru/#/return/create.
Далее необходимо заполнить все поля, указав свои данные, данные заказа и причину возврата. При этом обязательно указание номера заказа и причины возврата. И не забудьте определиться с типом заявки – возвратная накладная.
После того, как вы отправите заявку, вы сможете распечатать возвратную накладную. Для этого необходимо найти нужную заявку в личном кабинете и выбрать пункт меню «Накладные» или перейти по ссылке https://cabinet.cdek.ru/#/return/list. Затем выбрать нужную заявку и нажать на кнопку «Распечатать накладную» или «Сформировать PDF-файл», в зависимости от того, какой формат вам удобнее.
Полученную возвратную накладную необходимо распечатать и прикрепить к возврату товара. Не забудьте также оформить посылку и оплатить стоимость доставки.
Шаг 1: Войдите в личный кабинет на сайте СДЭК
Для того чтобы распечатать возвратную накладную в СДЭК, необходимо зайти в личный кабинет на сайте компании. Если вы не зарегистрированы, то сначала выполните эту процедуру. Это можно сделать на сайте СДЭК -> «Регистрация».
Для входа в личный кабинет необходимо перейти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Вход в личный кабинет» в верхнем правом углу. Если у вас уже есть учетная запись, введите свой логин и пароль для входа в личный кабинет.
Если вы забыли свой пароль, то необходимо воспользоваться кнопкой «Забыли пароль?», находящейся выше поля ввода. На указанный при регистрации e-mail будет выслано письмо со ссылкой для смены пароля.
После успешного входа в личный кабинет на сайте СДЭК, вы сможете приступить к распечатке возвратной накладной. Для этого перейдите в раздел «Заказы» и найдите нужный заказ в списке. Для того, чтобы распечатать возвратную накладную на этот заказ, щелкните по нему левой кнопкой мыши.
Шаг 2: Выберите раздел «Возврат»
Чтобы распечатать возвратную накладную в СДЭК, необходимо выбрать раздел «Возврат» на главной странице личного кабинета. Для этого необходимо зайти в личный кабинет на сайте СДЭК и авторизоваться.
После того, как вы авторизовались, на главной странице личного кабинета вы увидите разделы, которые доступны для выбора. Нажмите на «Возврат», чтобы перейти в соответствующий раздел.
В разделе «Возврат» вы сможете выбрать нужную накладную для распечатки. Для этого необходимо выбрать тип возврата и указать номер заказа. После того, как вы выберете нужную накладную, нажмите на кнопку «Распечатать».
Будьте внимательны при выборе типа возврата, так как от этого зависит содержание накладной. Если вы выберете неправильный тип возврата, то на накладной будут указаны неверные данные и она будет недействительной.
Шаг 3: Заполните форму для создания возвратной накладной
Теперь, когда вы авторизовались и выбрали нужный заказ, можно начинать заполнять форму для создания возвратной накладной.
В самом начале формы нужно выбрать тип возврата. Определите, требуется ли вам создать полный или частичный возврат. Если вам нужен частичный возврат, укажите в поле «Количество» количество товаров, который вы хотите вернуть.
Далее в форме предлагается заполнить данные получателя. Введите имя и фамилию контактного лица, адрес, телефон и электронную почту получателя. Обязательные поля помечены звездочкой *.
В форме также есть возможность добавить комментарий. Укажите в нем, например, причину возврата, дополнительные требования и т.д.
После заполнения всех необходимых полей, нажмите кнопку «Создать возвратную накладную».
В случае успешного создания возвратной накладной, на вашу электронную почту придет уведомление, а на странице появится номер новой накладной.
Шаг 4: Распечатайте возвратную накладную
После того, как вы успешно оформили возвратную накладную в системе СДЭК, необходимо распечатать ее на принтере. Этот документ будет необходим при отправке товара обратно в магазин или склад.
Распечатать возвратную накладную можно несколькими способами:
- Скачайте файл PDF, который появится на экране после оформления накладной. Откройте файл на компьютере и напечатайте его с помощью принтера.
- Нажмите кнопку «Распечатать» на странице оформления возвратной накладной в системе СДЭК. У вас должен быть подключен принтер для этого действия.
- Если вы оформляете накладную через личный кабинет на сайте СДЭК, то после оформления вам будет доступна функция просмотра накладной. Нажмите на кнопку «Просмотр» и выберите печать документа.
Обязательно убедитесь, что возвратная накладная распечатана на хорошем качественном принтере и в полном объеме. Все необходимые детали и данные должны быть отражены на документе, иначе посылка может быть отклонена.
После того, как возвратная накладная была успешно распечатана, она готова к использованию. Поместите ее вместе с товаром и приготовьтесь отправить возвращаемый товар обратно в магазин или на склад СДЭК.