В нашей жизни все больше места занимают технологии и просторы интернета. Один из самых популярных сайтов для покупки и продажи товаров — Авито. Кто-то ищет здесь работу, кто-то покупает или продаёт домашние вещи, а кто-то сдаёт квартиру. Однако, иногда бывает так, что вы получаете звонок от незнакомого номера, и вам сообщают, что вы стали победителем лотереи или выиграли якобы розыгрыш с Авито. Как правильно поступить в такой ситуации?
В первую очередь, необходимо сохранять спокойствие и не раскрывать личную информацию, так как это может привести к утечке ваших данных. Ведь следует не забывать, что Авито — это всего лишь платформа для покупки и продажи товаров, без своей собственной лотереи и розыгрышей.
«Не переходите по ссылкам, которые высылает звонивший. Не вводите данные своей банковской карты и не отправляйте деньги без проверки продавца».
Также стоит помнить, что мошенники могут изменять номера телефонов и представляться имеющими отношение к Авито, чтобы получить вашу доверчивость. При получении подозрительных звонков, следует сообщить об этом в техническую поддержку и заблокировать номер телефона, с которого вы получили звонок.
Запомните, что Авито не проводит лотереи и розыгрыши, поэтому не стоит верить, что вам стали счастливчиком случайного розыгрыша. Если вы хотите проверить своё удачу, лучше поиграть в настоящую лотерею, чем верить звонившим.
Как перезвонить, если звонят с Авито?
Получив звонок с Авито, необходимо правильно перезвонить, чтобы не потерять возможность купить или продать товар. Для начала, нужно убедиться, что звонок действительно пришел от Авито. Обычно, номер Авито начинается с +7 (495) или +7 (499).
Шаг 1: Если вы уверены, что звонок от Авито, ответьте на звонок.
Шаг 2: Первым делом, обязательно представьтесь и скажите, что вы получили звонок с Авито.
Шаг 3: Слушайте внимательно собеседника. Если это продавец, задавайте вопросы по товару. Если вы хотите что-то купить, уточните детали и договоритесь о встрече для осмотра товара.
Шаг 4: Если вы пропустили звонок, перезвоните в течение нескольких минут. В зависимости от того, кто звонил, вы можете использовать приветственное сообщение Авито. Например: «Добрый день! Я пропустил ваш звонок. Вы звонили от Авито?»
Шаг 5: Если вам неоднократно звонят с Авито и вы считаете, что это нежелательные звонки, можно заблокировать номер или написать в техническую поддержку Авито. Кроме того, в профиле можно указать, что вы не хотите получать звонки о продаже услуг.
Имейте в виду, что звонки с Авито могут приходить не только от продавцов или покупателей, но и от других пользователей платформы, таких как представители технической поддержки или службы безопасности. Поэтому, следует всегда отвечать на звонки с Авито и быть готовым обсудить вопросы, связанные с покупками и продажами на платформе.
Не отвечайте сразу
Если вы получили звонок от потенциального покупателя на Авито, не спешите отвечать сразу. В первую очередь, проверьте телефонный номер, с которого вам звонили, и убедитесь, что это не мошенник, а нормальный пользователь платформы.
После этого можно перезвонить обратно на указанный номер. Не стоит бояться, что клент пропадет, если вы не ответите сразу. Лучше продемонстрировать профессионализм и убедиться, что вы связываетесь с честным человеком.
Кроме того, это время, которое вы можете использовать на подготовку к разговору. Ознакомьтесь с объявлением товара, вопросами, которые могут возникнуть, и на уверенный и готовый ответ.
Наконец, не стоит отвечать на звонки, если вы не можете говорить или находитесь в шумном месте. Это будет мешать комфортному общению, что может отвратить клиента и нанести ущерб вашей репутации.
Проверьте номер телефона
Перед тем, как перезвонить на номер, который вы получили с Авито, важно проверить его на правильность.
Сначала убедитесь, что номер соответствует формату телефонных номеров в вашей стране. Если номер не совпадает с этим форматом — это может быть уже поводом для беспокойства.
Далее, вы можете попробовать найти информацию о номере в Google или других поисковых системах, чтобы увидеть, были ли жалобы на этот номер как мошеннический.
Также полезно исследовать другие листинги на Авито с этим же номером, чтобы убедиться, что он не связан с мошенничеством.
- Проверьте схожие листинги на Авито с этим номером и сравните их.
- Обратитесь к комментариям к листингам, связанным с этим номером, чтобы увидеть, что другие пользователи говорят о данном номере.
- В случае, если вы сомневаетесь, лучше не звоните, и несомненно не отправляйте какие-либо денежные средства на этот номер.
Изучите контакты продавца
Перед тем, как перезвонить продавцу, важно изучить его контакты. Чтобы связаться с продавцом, вы можете воспользоваться телефоном или отправить ему сообщение через Авито. На странице объявления вы сможете найти все необходимые данные.
Телефон – это один из самых быстрых способов связаться с продавцом. Номер телефона продавца можно найти внутри объявления. Обратите внимание на формат номера и наличие кода города, чтобы правильно набрать номер при перезвоне.
Сообщение через Авито – это еще один способ связаться с продавцом. Напишите ему сообщение, задайте интересующие вас вопросы и договоритесь об удобном для вас времени для звонка. Обычно продавцы отвечают на сообщения в течение нескольких часов.
Не забудьте ознакомиться с полными контактными данными продавца, которые можно найти на странице его профиля на Авито. Это поможет вам быть уверенным в том, что вы связываетесь с настоящим продавцом.
Проверьте объявление на наличие мошенничества
Иногда злоумышленники могут использовать платформу Авито для мошеннических схем, таких как продажа несуществующих товаров, обман при оплате, подмена товара, фейковые аккаунты и т.д.
Если вы получили звонок от продавца на Авито, который вам не знаком, перед тем, как совершать сделку, проверьте его объявление на наличие мошенничества. Посмотрите на его отзывы и рейтинг, особенно если продавец просит предоплату или перевод денег на карту. Отзывы помогут вам понять, насколько надежен продавец.
- Если продавец просит вас предоплату, будьте осторожны.
- Никогда не отправляйте деньги на реквизиты, которые вам предоставил продавец, без подтверждения достоверности доставки товара.
- Покупайте только у проверенных продавцов с хорошими отзывами.
Если вы все еще сомневаетесь в продавце, попросите дополнительную информацию о товаре, которую вы можете проверить (например, серийный номер, фотографии с нескольких ракурсов) или предложите встретиться в магазине или другом общественном месте. В любом случае будьте осторожны при покупке товаров через Интернет и не платите, пока не будете уверены в надежности продавца.
Предъявите свои условия
Если вы получили звонок от потенциального покупателя на Авито, то важно не только правильно ответить на его вопросы, но и сделать свои предложения. Это поможет вам подтолкнуть клиента к покупке, а также удовлетворить его запросы.
Прежде всего, уточните у покупателя, что он ищет и какие у него требования. Исходя из этого, предложите свой товар и предъявите свои условия. Не стесняйтесь высказывать свои преимущества и дополнительные услуги, которые могут заинтересовать покупателя.
Если вы продаете несколько товаров, то уточните, что именно его интересует и расскажите о каждом предложении подробно. Это поможет покупателю выбрать лучший товар и не возникнут недопонимания или ненужных вопросов.
Также, предложите свои условия по доставке или самовывозу, форме оплаты и другим важным моментам. Если вы даете скидки при покупке определенного количества товаров или дополнительных услуг, то упомяните об этом.
Важно помнить, что предъявление вашей оферты должно быть доброжелательным и не навязчивым. Вы должны быть готовы к различным вариантам ответа покупателя и уметь делово общаться.
Защитите свои данные
При использовании площадки Авито, необходимо быть особенно внимательным в отношении своих персональных данных. Информация, которую вы оставляете на сайте может попасть в руки мошенников.
Чтобы защитить свои данные, следует помнить несколько основных правил:
- Не сообщайте свой логин и пароль от учетной записи никому, кроме как официальным представителям Авито. Мошенники могут обмануть вас, выдавая себя за администрацию сайта.
- Не отправляйте копии своих документов, даже если запрос на них был сделан от лица компании. Авито не запрашивает такие данные.
- Не отправляйте деньги наличными или по электронной почте. Все сделки необходимо проводить через сервисы безопасных сделок, предоставляемые Авито.
- Будьте внимательны при вводе смс кодов, которые приходят на ваш номер телефона. Никогда не сообщайте их кому-либо, так как это позволит другим людям получить доступ к вашей учетной записи на сайте Авито.
Следуя этим простым правилам, вы можете снизить риски попасть в ловушку мошенников и сохранить свои персональные данные в безопасности.
Не отсылайте деньги без проверки
Получив звонок от потенциального продавца на Авито, очень важно не торопиться переводить деньги, пока не убедитесь в честности сделки. Мошенники могут выдавать себя за продавцов и похищать деньги покупателей.
Первое, что необходимо сделать, — проверить профиль продавца на Авито. Стоит обратить внимание на количество отзывов. Если их нет, то скорее всего продавец новичок и стоит быть особенно внимательным.
Далее, обязательно проверьте, есть ли у продавца кнопка «В наличии». Если ее нет, то это может значить, что товара уже нет в наличии, а продавец забыл снять объявление с сайта.
Не забывайте задавать продавцу вопросы о товаре, если у вас есть какие-то сомнения. Например, уточнить размер, вес, характеристики и состояние товара. Кроме того, узнайте, как продавец собирается доставить товар и как долго это займет.
Если у вас все еще остались сомнения, можно попросить продавца отправить фотографии товара, чтобы убедиться, что он соответствует описанию. Не запрашивайте конфиденциальные данные, такие как номер карты или паспортные данные продавца!
И, наконец, если вы все еще не уверены в сделке, обратитесь за помощью в службу поддержки Авито и расскажите о своих сомнениях.